Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Lotus Spa 24
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Onlineshop der Firma Lotus Spa 24, Römerstraße 10, 72401 Haigerloch Owingen (nachfolgend „Anbieter“), tätigen.
1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB mit Wohnsitz in Deutschland und Österreich.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Lotus Spa 24.
2.2 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Irrtümer vorbehalten.
2.3 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Anbieter dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail zusendet.
3. Preise und Versandkosten
3.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
3.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können je nach Versanddienstleister Versandkosten anfallen, die dem Kunden im Bestellprozess angezeigt werden.
4. Lieferung
4.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und Österreichs.
4.2 Die Lieferzeiten hängen vom jeweiligen Produkt ab und werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit des Produkts variieren.
5. Zahlung
5.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung, Kreditkarte oder PayPal.
5.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf das in der Bestellbestätigung angegebene Konto zu überweisen.
6. Widerrufsrecht
6.1 Verbraucher haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
6.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
6.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter (Lotus Spa 24, Römerstraße 10, 72401 Haigerloch Owingen, E-Mail: [hier die E-Mail-Adresse einfügen], Telefon: [hier die Telefonnummer einfügen]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
6.4 Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
8. Gewährleistung und Haftung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Der Anbieter haftet uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit Schäden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, die zur Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung sind.
9. Kundensupport
Der Kundensupport ist zu den üblichen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag erreichbar. Anfragen können per E-Mail oder telefonisch gestellt werden. Die genauen Kontaktinformationen sind auf der Webseite angegeben.
10. Streitbeilegung
10.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] erreichbar ist.
10.2 Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften ersetzt.